Posts tagged ‘התנסות’

כשהייטק ומוצרי צריכה נפגשים לארוחה

נכון, הייטק ומוצרי צריכה הם שני תחומים נפרדים לחלוטין.
אבל… לפעמים הם כן נפגשים.
לא מזמן כתבתי על בר יין אינטראקטיבי בניו יורק, בו תפריט היינות
מוקרן על השולחן והמבקרים בו יכולים לנווט בו במגע אצבע, לבחור
יינות וללמוד עליהם.
uWine מציעה טכנולוגיה דומה. uWine היא חברת תוכנה אמריקאית,
המגדירה עצמה כחברת תוכנה בתחום הבידור והאירוח. החברה מאמינה
כי הטכנולוגיה שלה היא העתיד בתחום האירוח. ויכול להיות שיש בזה משהו.
ה- uWine Bistro הראשון נפתח ב- 2006 בלוס אנג'לס. ומאז נפתחו
סניפים נוספים ברחבי ארה"ב, בקונספט דומה:
במסעדה פזורים מסכי נגיעה, כאשר הלקוחות מוזמנים לנווט בתפריט, להזמין
ולשלם עצמאית. נכון לעכשיו, ההזמנה עדיין מגיעה עם מלצר.
כמו כן, המערכת מציעה כ- 70 משחקי מחשב (בתשלום), בהם הסועדים
יכולים לשחק בשעה שהם מחכים להזמנה או במהלך הבילוי במקום.
לדבריהם, המערכת מאפשרת גבייה בכרטיסי אשראי, טרנזקציות מהירות
ומדוייקות, משחקים, פרסום דיגיטלי, תוכניות נאמנות לקוחות, חיסכון בכ"א,
תורים קצרים יותר וכרטיסי מתנה.
אכן, חוויה. מקווה שגם טעים.
experience

 

 

 

דוגמא נוספת היא Inamo. מסעדה אסייתית לונדונית, בעלת מערכת הזמנות
אינטראקטיבית גם היא. התפריט מוקרן על גבי שולחן הסועדים, כך שהם
יכולים לעיין בתפריט ולהזמין בנגיעת אצבע. כמו כן, הם יכולים לשלוט
בעיצוב מתחם הישיבה שלהם ובמוסיקת הרקע סביבם. בזמן שהם
מחכים שההזמנה שלהם תגיע, הם יכולים לעקוב אחר השף המכין את
ארוחתם, לאתר מידע על הנעשה בשכונה סביבם ולשחק במשחקי מחשב.
בסיום הארוחה, הם גם יכולים להזמין מונית. והכל באמצעות המערכת
האינטראקטיבית. אך עם כל זאת, המגע האנושי עדיין לא סר מהמסעדה
והמנה המוזמנת עדיין מוגשת ע"י מלצר.
inamo

 

 

 

 

וקצת חדשנות שהיא לא טכנולוגית,
Geschmackslabor (מעבדת תבלינים בגרמנית), היא מסעדה המאפשרת
לסועדים בה לערוך נסיונות תיבול, במנות המוגשות להם. המנות מוגשות
מוכנות לאכילה, והסועדים יכולים לשדרג את המנות ע"י הוספת רטבים
שהמסעדה מציעה. כל הרטבים מבוססים על שמן זית טהור, בטעמים
שונים כגון קפה, רוזמרין, פאפיה, קוקוס ועוד.
תפריט המסעדה מציע אילו רטבים מתאים למנות השונות. אך המטרה היא
שהסועדים יתנסו בעצמם ויגיעו לצירוף הטעים ביותר להם. המסעדה
מספקת הרבה לחם, על מנת שיהיה אפשר לנסות את הרטבים השונים,
לפני הוספתם למנות, דבר המאפשר לסועדים לנסות מגוון רחב של רטבים.
כמו כן, ניתן לקנות את הרטבים לשימוש ביתי.
יתכן כי הוספת שמן זית בטעמים שונים למנה מוכנה, לא נשמעת כחוויה
אטרקטיבית לכולם, אך היא בכל זאת סוג של חוויה כשאוכלים מחוץ לבית.
geschmackslabor

 

 

 

בתאבון

11/11/2008 at 5:20 pm כתיבת תגובה

פרסום באמצעות התנסות

יש הטוענים שהפרסום להמונים מת. לא הייתי אומרת שהוא מת, מוקדם מדי
להספיד אותו. אבל בהחלט יש ממנו הרבה מאוד, ולפעמים הרבה מדי, עד
כדי כך שזה דיי מעייף ומתיש, לראות ולשמוע כל כך הרבה פרסומות טלוויזיה,
מודעות פרסום, באנרים, פרסומות רדיו ומה לא. כשהשורה התחתונה בכולן
היא: "אני יותר טוב, תקנה אותי".
למחפשים דרך חדשה להגיע לצרכנים, כדאי לנסות את
Tryvertising.
Tryvertising (שילוב של Try ו- Advertising) 
היא אופציה בה, המשווק יכול
לשלב את המוצר/ השירות שלו בחיי היומיום של הצרכן, כך שהצרכן יוכל
להחליט בעצמו האם המוצר / השירות רלוונטי לו, בהתבסס על התנסות ולא
בהתבסס על המסרים של המשווק ו/או המפרסם.
מדובר בפעילות הפונה ישירות לצרכן הסופי.
להלן מספר דוגמאות:
Sample Lab הוא מתחם, שנפתח לפני מספר חודשים בטוקיו, המיועד
להתנסות במוצרים חדשים בלבד. הכניסה למתחם אפשרית לחברי המועדון
בלבד, הנכנסים אליו באמצעות קוד הנשלח אליהם לסלולרי.
דמי ההרשמה הם:
JPY 300, ודמי חבר לשנה: JPY 1,000.
Sample Lab מציע התנסות במגוון רחב של מוצרים: החל מרוטב ברביקיו
וציוד ספורט ועד גרביונים וקרם לחות. כשהמבקרים בו יכולים לקחת הביתה,
עד 5 פריטים מידי ביקור.
כמו כן, הם מתבקשים למלא שאלון, בו עליהם לחוות
את דעתם על המוצרים בהם התנסו.
צרכנים רבים שמחים לשלם עבור ההזדמנות להיות הראשונים שמנסים מוצר
חדש, שיושק בקרוב לקהל הרחב. כמו כן, יצירת מתחם, הספציפי להתנסות
במוצרים חדשים, מקל על היצרנים והמשווקים בקבלת פידבק אמיתי
מהצרכנים לגבי מוצריהם החדשים.
samplelab.jpg

Vodafone Australia השיקה את רשת 3G באמצעות שני אוטובוסים
אדומים גדולים, שהוסבו למעין חנויות קונספט בהן הוצגו הטלפונים
ומגוון גאג'טים.
האוטובוסים סיפקו שירות לוויני חינם בסידני ובמלבורן, כשצוותים של Vodafone,
מציגים את שירותי 3G לנוסעים באוטובוס.
Vodafone, אפשרה לצרכניה הפוטנציאלים לחוות ולהתנסות בשירותיה
ומוצריה בסביבה רלוונטית. כשהם נוסעים באוטובוס ממקום למקום, פעילות
המתרחשת בחיי היום יום שלהם, ובה בין השאר משתמשים בסלולרי.
vodafone_bus.jpg

Brand New You Tube, שולחת למנוייה שפופרת מלאה במוצרי קוסמטיקה
להתנסות. דמי ההרשמה הם
20GBP  + 4.95GBP   עבור משלוח.
הצרכנים מקבלים במשלוח לביתם, שפופרת המכילה כ- 4 מוצרי קוסמטיקה
שערכם הכולל הוא כ-
80GBP. כמו כן, הם מתבקשים למלא שאלון אודות
המוצרים בהם התנסו. המותגים המשתתפים:
 
Nivea, Lush, L'Oreal, Elizabeth Arden and L'Occitane en Provence

 tube.gif

 SheSpeakes.com הוא פורום אמריקאי מקוון, המאפשר לנשים להתנסות
במוצרים חדשים. ההרשמה לפורום היא חינם. לאחר ההרשמה, על הנרשמת
למלא שאלון בו עליה לציין תחומי עניין ותחביבים. כשבועיים- שלושה לאחר מכן,
היא מקבלת מוצרים, העונים על הקריטריונים שהגדירה בשאלון. כעת, היא
יכולה לנסות את המוצרים ולשמור אותם לעצמה. ובתמורה, עליה לחוות את
דעתה הכנה בפורום, על המוצרים.
זו דרך מצויינת עבור משווקים להגיע לקהל היעד שלהם.

First Flavor, הנן רצועות טעימה, באמצעותן יכול הצרכן להתנסות בטעמי
מוצרי מזון ומשקאות. רצועות הטעם אינן מכילות סוכר או קלוריות, ולכל הרכיבים
בהן, אישור מה-
FDA. ניתן לחלקן לקהל הרחב, ע"י צירופן למגזינים, דיוור
בדואר, חלוקה כקופונים בחנויות או קניונים ועוד.

השימוש אפשרי לחברה המעוניינת לבדוק את חוות דעת לקוחותיה
הפוטנציאלים על טעם המוצר או לחילופין להחדיר מוצר חדש או מוצר בטעם
חדש.
firstflavor.jpg

Angelbe, פתחה מתחם התרעננות בתחנת רכבת באוסקה, יפן.
המתחם מכיל טרקלין, תאי איפור בעלי כסאות נוחים, מראות מוארות, חדר
הלבשה וחדר עישון. חברות קוסמטיקה מנצלות את המתחם על מנת להציע
את מוצריהן, לנשים הנכנסות להתרענן במתחם, ומאפשרות להן להתנסות בהם.
מחיר הכניסה למתחם 300JPY לשעה (1.85 יורו או 2.5 דולר).
אין ספק שנשים ברחבי העולם ישמחו להשתמש במתחם התרעננות כזה
כשהן בדרכן בשדות תעופה או בתחנת רכבת (לנסיעה ארוכה) ובהחלט
יבחינו במותגים שיוצעו להן להתנסות.
FireVault הוא מתחם קמעונאי שחלקו אולם תצוגה המציג מגוון אחים
(fireplace)
, וחלקו בר-מסעדה. לכל שולחן בבר-מסעדה, אח משלו, המספקים
לקונים פוטנציאלים התנסות עם המוצר.
מגזין Time Out 
תיאר את המסעדה כ:  "London’s ten best-kept secrets"
firevault.jpg

האם זו מגמה חדשה או פשוט דרך פרסום נוספת?
Time will tell…

11/02/2008 at 5:38 pm כתיבת תגובה


רשומות אחרונות

ארכיון

יולי 2017
א ב ג ד ה ו ש
« מרץ    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031