שיווק 2009

24/12/2008 at 12:47 pm 2 תגובות

לפני כשבוע הייתי בכנס שיווק 2009, שארגנו פרומרקט ודה מרקר.

לב הכנס , לדעתי, היתה הרצאתו של מרטין לינדסטרום, שהיתה מעולה

מכל הבחינות.

למי שלא היה בכנס וגם למי שהיה, כמה נקודות מההרצאה שלו:

(קצת ארוך אבל מעניין)

אנחנו לא רציונאלים

אנחנו חושבים ורוצים להאמין, שאנחנו מקבלים החלטות באופן רציונאלי,

אבל אנחנו ממש לא. 85% מההחלטות שלנו, מתקבלות באופן לא

רציונאלי. מרטין לינדסטרום הביא כדוגמא את העובדה שמרבית האנשים

שקונים עיתון, בוחרים את העיתון השני בערימה ולא את הראשון.

למה? כי אולי הוא מלוכלך, מקומט וכד'. אבל מסתבר ש- 95%

מהקונים עיתון עושים זאת.  כך שיוצא שבעצם העיתון השני בערימה

הוא ה"מלוכלך" וה"מקומט" ואותו מרבית האנשים קונים.

רציונאלי? לא.

NeuroMarketing

NeuroMarketing הוא שילוב בין מדע ושיווק, שלדברי מרטין

לינדסטרום הוא הבסיס לשיווק העתידי.

באמצעות טכנולוגיות מדעיות ניתן למפות את מוח האדם ולהבין

מה משפיע עליו ואיך איזורים מסויימים בו מגיבים לגירויים

שונים. וע"י כך ניתן יהיה לעשות שיווק ופרסום מהם הצרכנים 

יושפעו יותר. (לדעתי יש כאן בעיה אתית, אבל זה לפעם אחרת).

המחקר שלינדסטרום ערך נעשה ע"י טכנולוגיות FMRI ו-SST.

FMRI – טכנולוגיית הדמייה תפקודית של המוח בתהודה מגנטית.

SST – טכנולוגיה המודדת פעילות חשמלית במוח.

Smashable Marketing

זיהוי המותג ללא לוגו המותג וללא שמו.

אחד המאפיינים בבריף שניתן ליצירת בקבוק קוקה קולה, היה שניתן

יהיה לזהות את הבקבוק, גם אם הוא יתנפץ לרסיסים. ואכן את בקבוק

קוקה קולה מזכוכית ,ניתן לזהות גם כשהוא מתנפץ.

ביפן למשל, מקדולנד'ס מתפרסמת באמצעות בתו של רולנד.

בפרסומת רואים בחורה בפאה אדומה ובבגדים בגוונים אדום, צהוב

ולבן. ולמרות ששם המותג או הלוגו לא מוזכרים, הצרכנים מזהים

שמדובר במקדונלד'ס.

http://www.youtube.com/watch?v=Gr6Wwb6Std0&feature=related

מרלבורו אלופים בזה, לטענתו. כל תמונה של קאובוי במדבר, גי'פ

חוצה נהר, סוסים במדבר, גמלים וכד', מייד מתקשרים במוח

הצרכנים למרלבורו, ללא צורך בציון הלוגו או שם המותג.

לטענתו, בעתיד 100% מהשיווק יהיה Smashable.

Subliminal Advertising

פרסום תת-סיפי, פרסום המשפיע עלינו באמצעות התת מודע.

לנדסטרום סיפר על ניסוי, בו הראו לנבדקים תמונות של מותג

מסויים. לקבוצה אחת הראו את תמונות המותג כשביניהן הכניסו

תמונות אנשים בעלי הבעות פנים כועסות. לקבוצה השנייה הכניסו

תמונות אנשים בעלי הבעות פנים שמחות. התוצאה: הנבדקים

שנחשפו לתמונות עם הבעות הפנים השמחות, אהבו את המותג.

ואלה שנחשפו לתמונות בעלות הבעות הפנים הכועסות, לא אהבו

את המותג.

מזכיר את הסיפור עם חשיפת לוגו קוקה קולה בקולנוע. (עד כמה

שידוע לי חשיפה כזו אינה חוקית כיום)

Product Placement

הפעם הראשונה בה נעשה Product Placement היתה בסרט איטי

כשאליוט (הילד) מפתה את איטי עם סוכריות M&M:

http://www.youtube.com/watch?v=AfAzUAxWELU

כיום, נעשה שימוש רב בפורמט הנ"ל בסרטים ותוכניות טלוויזיה.

אך חשוב שהדבר יעשה בהקשר הנכון אחרת זו השקעה שיורדת לטימיון,

כיוון שהמוח מתעלם ומוחק מידע שנראה לו לא רלוונטי לסיטואציה.

בסרט קאזינו רויאל, באחד המרדפים חולפים על פני חנות של לואי

ויטון. מישהו זוכר? הרוב המכריע לא זוכר. למה? כיוון שכשהמוח

עמוס במידע ובעיבודו במהלך המרדף בסרט, חנות של לואי ויטון

נראית לא רלוונטית ולכן המוח מתעלם ומוחק אותה מהזיכרון.

הצופה לא זוכר וההון הרב שהמפרסם השקיע, ירד לטימיון.

דוגמא נוספת היא נותני החסוית באמריקן איידול: קוקה קולה

ופורד. נמצא שהצופים לא זכרו כלל את פורד כנותנת חסות.

כשבדקו למה, התברר שהצופים לא מצאו קשר בין תחרות

שירה ומכונית.

Somatic Markers

אירועים המשאירים עלינו רושם רב, שלעולם לא נשכח.

למשל, כל אחד זוכר באיזו סיטואציה היה כשהודיעו על הפיגוע

ב- 9/11, או כשהודיעו על רצח רבין. ככל שמופעלים יותר

חושים (ראייה, שמיעה, ריח, מגע…), האירוע יזכר בעוצמה רבה

יותר ולאורך זמן רב יותר.  כך גם בשיווק ופרסום, ככל ששיווק

ופרסום נוגעים בנו ביותר חושים, הם ישאירו עלינו רושם חזק יותר,

וכך הסיכוי שנזכור את המותג יהיה גבוה יותר.

לחברת קוקה קולה יש מכונות שתייה, שברגע שקונים מהן משקה,

ניתז מהן רסס מים המגביר את תחושת הקונה שהמשקה קריר. 

דוגמא נוספת, Will it blend? היא סדרת סרטונים המפרסמת

את הבלנדר BlendTec. הסרטונים מציגים את יכולות הבלנדר

עם כדורסל, IPON, כרטיסי אשראי ועוד

http://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI&feature=channel

http://www.youtube.com/watch?v=bFkYKKVuGbk&NR=1

יש סיכוי שתשכחו את הבלנדר עכשיו?

הומור

שימוש בהומור בפרסום ושיווק אפקטיבי מאוד.

לדוגמא, שני צעירים סינים שהקליטו את עצמם שרים שיר של

ה- Back street boys והעלו את הסרטון ל- youtube.

הסרטון זכה להצלחה וחשיפה רבה. חברת פפסי פנתה אליהם

והציעה שיקליטו סרטון באותו סגנון וילבשו חולצה של פפסי.

הסרטון הצליח מאוד וזכה לכ-2 מיליון חשיפות.

http://www.youtube.com/watch?v=5mYrS6S49W0&feature=related

פפסי גם הפיקה סרטון פרסומת בה הופיעו שחקני כדורגל

בינלאומיים שגם התבקשו ללבוש חולצות פפסי.

http://www.youtube.com/watch?v=3h32vCueIQo

מה לגבי העלויות? עלות הסרטון הראשון היתה 3 פפסי

מידי יום לאורך שנה. עלות הסרטון השני היתה 7 מיליון $!!

נמצא שכשאנו צופים במישהו עושה משהו, המוח גורם לנו

להרגיש שאנו גם מבצעים את הפעולה שהוא עושה (במיוחד

אם אנחנו מזדהים איתה). למשל: צפייה בכדורגל, בסרט פעולה

וכד'. כנראה שהסרטון של שני הסינים הצליח כל כל, מהסיבה הזו.

נמצא ש- 83% מהמידע שצרכנים קולטים, הוא מידע ויזואלי.

כמו כן, 80% מחוויית האכילה והשתייה מושפעת מהאריזה

ומהמיתוג ופחות מטעם המוצר עצמו (Pepsi Challenge

זוכרים?)

סאונד מגביר את ההשפעה על הצרכן ב- 23%. והשפעת

סאונד המשולב בויזואליות, גדולה יותר על הצרכן.

נמצא למשל, שכשמתנגנת מוסיקת רקע במסעדה, הסועדים

מזמינים יותר.

ולסיום, כמה עצות מפיו של מרטין לינדסטרום:

-להיות יצירתיים ולשבור חוקים.

– לבדוק האם המותג שלך Smashable. כלומר האם הצרכן

יזהה את המותג שלך ללא הלוגו ושמו.

– חשוב שיעמוד מאחורי המותג סיפור כלשהו.

– לשים סרטון ב- Youtube.

– להוסיף למותג סאונד ייחודי לו.

– ככל שהצרכן יחווה את המותג ע"י יותר חושים, כך יזכור אותו

יותר.

מקווה שיהיה לכם מעניין, לי היה.

מודעות פרסומת

Entry filed under: חדשנות, מגמות. Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , .

לחץ לחץ לחץ מועמד בבחירות=יוגורט?

2 תגובות Add your own

  • 1. יוחאי  |  25/12/2008 ב- 7:29 pm

    כל הכבוד על ההשקעה בכתיבת התקציר.

    ועל הדרך שאלה…איך מקימים אתר כמו שלך והיכן מאחסנים?
    אני יודע שההקמה מתבצעת על פלטפורמת וורדפרס.

    יוחאי

  • 2. הראל  |  26/12/2008 ב- 5:07 pm

    תודה רבה.

    נבצר ממני להיות בהרצאה אבל בעזרת הנקודות שפרסמת אני מרגיש כאילו הייתי שם…

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

w

מתחבר ל-%s

Trackback this post  |  Subscribe to the comments via RSS Feed


רשומות אחרונות

ארכיון

דצמבר 2008
א ב ג ד ה ו ש
« נוב   ינו »
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

%d בלוגרים אהבו את זה: