פרסומת של מולר נאסרה לשידור בגין הטעייה

לפני כחודש, פרסומת מולר ל- Little Stars נאסרה לשידור בבריטניה
ע"י ה- *ASA בגין פרסום מטעה.
Little Stars הנו מותג מוצרי חלב המיועד לילדים, כולל ג'לי, גבינה,
יוגורטים ומשקאות יוגורט.

http://www.youtube.com/watch?v=2aZLJci5qg8

המלל המלווה את הפרסומת:
New Muller Little Stars.
A helping hand from mother nature
Help your little stars grow and develop with our
delicious new Fromage Frais, Smooth Yoghurts,
Fruit Juice Jellies and Yoghurt drinks made from
100% natural ingredients.

יופלה, המתחרה, פנתה ל-ASA בטענה כי הפרסומת מטעה:
היא התייחסה לטענת מולר כי המוצר מכיל 100% רכיבים טבעיים
וכי הוא "ידו העוזרת של הטבע". בבריטניה לא קיימת רגולציה, המגדירה
באופן ברור מהו "טיבעי" בתחום המזון. אך קיימים קווים מנחים
שנקבעו ע"י ה- FSA**.  יופלה התייחסה לחלק מהמוצרים
ב- Little Stars המכילים רכז, עמילן תירס, ג'לטין ותוספי צבע
ושאלה האם הרכיבים הללו 100% טיבעיים? כמו כן, טענה כי
ה"טיבעי" של מולר אינו עונה על הקווים המנחים המגדירים מהו טיבעי
של ה- FSA.

תגובת מולר היתה כי הם השתדלו להשתמש ברכיבים טיבעיים ככל
האפשר שהצרכנים מכירים, וכי מסמך ה-FSA מהווה קווים מנחים
בלבד ואינם מעוגנים בחוק.

ה- ASA קיבל ותמך בטענת יופלה:
המונח "טיבעי" בהקשר של מזון, מוגדר כחוק רק באיחוד האירופי ומתייחס
לטעמים, טונה ומים מינרלים. הגדרת ה- FSA ל"טיבעי" היא מזון שהופק
ע"י הטבע, ללא התערבות האדם, כולל מקור המזון ותהליכים שעבר.
שימוש במונח "טיבעי", לתיאור מזון או רכיבי מזון שעברו שינויים
באמצעות כימיקלים וטכנולוגיות שונים, מטעה.
תהליכים לדוגמא שלא יכולים להחשב כטיבעיים: פיסטור, סטריליזציה,
הלבנה, עישון וריכוך באמצעות כימיקלים.
בסיכומו של דבר, ה-ASA אסר על מולר לשדר את הפרסומת בבריטניה
במתכונתו הנוכחית, בגין הטעיה.
(ביוטיוב הפרסומת עדיין מופיעה…)

*ASA – Advertising Standards Autority
**FSA – Food Standards Association

ציון מחיר עפ"י מידה, ציון חומרי צבע במוצר

שני חוקים חדשים בעולם מוצרי הצריכה, אחד מארה"ב ואחד מהארץ.

נתחיל מארה"ב,
תקנה חדשה של ה- FDA מחייבת יצרני מזון ומשקאות, המשתמשים
בתמצית שני/ארגמן במוצריהם, לציין זאת ברכיבי המוצר המופיעים
על גבי תווית המוצר, כ: "Cochineal extract" או "Carmine".
כיום, הצבעים הללו מופיעים על גבי תווית המוצר כ: "צבע מלאכותי",
"תוספת צבע מלאכותי" או "תוספת צבע".
תמציות צבע השני והארגמן מופקות מחרקים ונעשה בהם שימוש
במוצרי מזון כגון: גלידה, יוגורט, מיצים, משקאות אלכוהול וממתקים,
על מנת לצבעם בצבעים ורוד, אדום וסגול.
נמצא במחקרים כי ישנם צרכנים האלרגים לחומר הצבע הנ"ל. כמו כן,
מאחר והצבע מופק מחרקים, סביר להניח כי יהיו צרכנים (צמחוניים,
יהודים שומרי כשרות, מוסלמים שומרי חלאל) שירצו לדעת על נוכחות
חומר כזה במוצרי המזון שהם צורכים.
התקנה תכנס לתוקפה בינואר 2011, יצרנים המעוניינים לפעול על פי
תקנה זו לפני כן, יוכלו לעשות זאת.

ובארץ,
ב- 1.1.09 נכנס לתוקפו חוק, המחייב את המשווקים לציין את מחיר המוצר
לפי יחידת מידה, על גבי המדף עליו עומד המוצר. וזאת בנוסף למחיר המצויין
על גבי המוצר עצמו.
סימון מחיר המוצר לפי יחידת מידה, יספק לצרכנים בסיס להשוואת מחירי
מותגים/מוצרים שונים מאותה הקטגוריה, כך שיוכלו לרכוש מוצרים בצורה
מושכלת יותר. כמו כן, החוק יסייע באיתור מקרים של הטעיית צרכנים כגון
הקטנת תכולת המוצר ללא שינוי מחירו בהתאם ועדכון הצרכנים.
כמה מעקרי החוק:
"מחיר ליחידת מידה" = המחיר הכולל ל: 1 קילוגרם, 1 ליטר, 1 מטר
מוצרי מזון ארוזים שמשקלם נמוך מ-1 קילוגרם או נפחם קטן מ-1 ליטר,
מחירם יצויין לפי יחידת מידה של 100 גרם או 100 מיליליטר.
הצגת המחיר:
המחיר ליחידת מידה, יוצג במקום נראה לעין, באופן ברור וקריא וכך שניתן
יהיה לשייכו למוצר הרלוונטי.
המחיר ליחידת מידה, יצויין על גבי המוצר או על גבי אריזתו או על גבי תווית
או על גבי שלט, הצמודים למדף עליו עומד המוצר. וזאת בנוסף למחיר הכולל
של המוצר עצמו.
כמו כן, חובה לציין את הכמות נטו של המוצר ואת המחיר ליחידת מידה של
נטו הכמות.
החוק אינו תקף במקרים מסויימים כגון:
1. כשהמחיר ליחידת מידה זהה למחיר הכולל של המוצר.
2. טובין מסוגים שונים הנמכרים באריזה אחת (למשל אריזת שי)
3. טובין הנמכרים ממכונה אוטומטית
4. סיגריות
5. יין
6. תרופות ותוספי מזון
7. טובין שמשקלם נמוך מ- 100 גרם או שנפחם קטן מ- 100 מיליליטר,
וזאת במידה ואינם מיוצרים בנפחים שונים.
את נוסח החוק המלא ניתן לקבל דרך משרד התמ"ת או שתפנו אלי
ואשתדל לעזור.
ותודה למועצה לצרכנות.

* הסתייגות
אין לפעול אך ורק על פי האמור לעיל. יש לקרוא את נוסח החוק המלא.